Fortalecer las competencias necesarias para mejorar la comunicación, las relaciones laborales y la colaboración en el entorno institucional.
A través de un enfoque práctico y participativo, las personas participantes desarrollarán herramientas de comunicación efectiva, trabajo en equipo, escucha activa, empatía y resolución constructiva de conflictos, contribuyendo a ambientes laborales basados en el respeto, la cooperación y la orientación a resultados.
Curso exclusivo para servidores públicos de la Secretaría de Infraestructura y Transporte (SIT).
Objetivo general
· Fortalecer las habilidades interpersonales de los servidores públicas mediante el desarrollo de herramientas de comunicación efectiva, trabajo en equipo y resolución constructiva de conflictos, que contribuyan a mejorar las relaciones laborales y el desempeño institucional.
Objetivos específicos
· Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y asertiva que favorezcan interacciones laborales claras, respetuosas y orientadas al entendimiento.
· Fortalecer la capacidad de trabajar colaborativamente, promoviendo la coordinación, la confianza y el compromiso con los objetivos institucionales.
· Aplicar herramientas para la prevención y resolución constructiva de conflictos en situaciones propias del entorno laboral.
· Comunicación Efectiva en la Administración Pública.
· Trabajo en Equipo en el Sector Público.
· Resolución de Conflictos en el Entorno Laboral Público.
Los participantes estarán en capacidad de comunicarse de manera efectiva y asertiva, colaborar con otros, fortalecer sus relaciones interpersonales y abordar los conflictos de forma constructiva, aplicando estas competencias en su entorno laboral para contribuir al trabajo en equipo y al cumplimiento de los objetivos institucionales.
